Όροι Συνεργασίας
Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2026
Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας («Όροι») διέπουν κάθε εμπορική σχέση μεταξύ του Κλειδαράς Λακωνίας — Καλαμπόκης Ιωάννης («Πάροχος», «εμείς») και κάθε φυσικού ή νομικού προσώπου που ζητά, εξουσιοδοτεί ή λαμβάνει τις υπηρεσίες κλειδαρά και συναφείς υπηρεσίες μας («Πελάτης», «εσείς»). Με την παραγγελία μετάβασης σε χώρο, παράδοσης ειδών ή εκτέλεσης εργασίας —ακόμη και προφορικά ή τηλεφωνικά— βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
1. Πεδίο εφαρμογής, προτεραιότητα και γλώσσα
Οι Όροι εφαρμόζονται σε όλες τις προσφορές, μεταβάσεις, προμήθεια κλειδαριών, κλειδιών, κυλίνδρων, τηλεχειριστηρίων, εξαρτημάτων και εργασίας, συμπεριλαμβανομένων επειγουσών και εκτός ωραρίου υπηρεσιών. Τυχόν γραπτή προσφορά ή επιβεβαίωση παραγγελίας που εκδίδουμε υπερισχύει των περιγραφών marketing στον παρόντα ιστότοπο σε περίπτωση σύγκρουσης. Η ελληνική έκδοση των Όρων (όπου δημοσιεύεται) είναι δεσμευτική για ερμηνεία στην Ελλάδα· άλλες γλωσσικές εκδόσεις παρέχονται μόνο για διευκόλυνση.
2. Παραγγελίες, προσφορές και σύναψη σύμβασης
Δεσμευτική σύμβαση συνάπτεται όταν υποβάλλετε παραγγελία που αποδεχόμαστε ή όταν ξεκινάμε εργασία κατόπιν αιτήματός σας. Οι γραπτές προσφορές ισχύουν μόνο για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται σε αυτές (ή, αν δεν αναγράφεται, για 14 ημέρες). Ενδεικτικές τιμές μέσω τηλεφώνου δεν δεσμεύουν μέχρι επιβεβαίωση εγγράφως ή τιμολόγηση μετά την εργασία, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά σταθερή τιμή πριν από την έναρξη. Εγγυάστε ότι οποιοσδήποτε μας δίνει οδηγίες για λογαριασμό σας έχει πλήρη εξουσία να σας δεσμεύει και να χορηγεί πρόσβαση στον χώρο ή το όχημα.
3. Τιμές, έξοδα και πληρωμή
Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, οι τιμές είναι σε ευρώ (€), πλέον ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, και περιλαμβάνουν τυπικά αναλώσιμα μόνο εφόσον ορίζεται στην προσφορά ή στο τιμολόγιο. Έξοδα μετάβασης, προσαυξήσεις νυχτερινού/Σαββατοκύριακου, χιλιόμετρα, στάθμευση, διόδια και ειδικές παραγγελίες ανταλλακτικών μπορεί να χρεώνονται χωριστά εφόσον προκύπτουν εύλογα. Η πληρωμή είναι απαιτητή κατά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας, εκτός αν συμφωνηθούν διαφορετικοί πιστωτικοί όροι εγγράφως. Καθυστερημένη πληρωμή μπορεί να επιβαρύνεται με νόμιμο τόκο και εύλογα έξοδα είσπραξης. Η κυριότητα των αγαθών (κλειδιά, κύλινδροι, τηλεχειριστήρια κ.λπ.) μεταβιβάζεται μόνο μετά την πλήρη εξόφληση. Μέχρι την πλήρη πληρωμή, δύναται να διατηρούμε ενέχυρα ή ανακτηθέντα αντικείμενα όπου επιτρέπεται από το νόμο.
4. Υποχρεώσεις σας, νομιμότητα και πρόσβαση
Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για τον χώρο, το όχημα, τον τύπο κλειδαριάς, συστήματα ασφαλείας και κινδύνους (συμπεριλαμβανομένων συναγερμών, τζαμιών, θωρακισμένων θυρών ή δομικών θεμάτων). Πρέπει να διασφαλίζετε νόμιμο δικαίωμα για άνοιγμα, επισκευή, αντικατάσταση ή επαναπρογραμματισμό — ως ιδιοκτήτης, μισθωτής με άδεια, εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος ή ασφαλιστής. Πρέπει να παρέχετε ασφαλείς συνθήκες εργασίας, χωρίς παρενόχληση, και απρόσκοπτη πρόσβαση. Αποζημιώνετε εμάς για αξιώσεις, πρόστιμα ή ζημίες που προκύπτουν από ψευδείς, ελλιπείς ή παραπλανητικές πληροφορίες, έλλειψη εξουσίας ή απόκρυψη κινδύνων.
5. Επείγοντα ανοίγματα, επαλήθευση και άρνηση παροχής
Για επείγοντα ανοίγματα ή ευαίσθητες εργασίες ασφαλείας, δύναται να ζητήσουμε εύλογη απόδειξη ταυτότητας, διεύθυνσης, άδειας κυκλοφορίας, κυριότητας, μίσθωσης ή εξουσιοδότησης. Δύναται να αρνηθούμε ή να αναβάλουμε εργασία αν η επαλήθευση είναι ανεπαρκής, αν το αίτημα φαίνεται παράνομο, επικίνδυνο ή καταχρηστικό, ή αν δεν ικανοποιείται η ασφάλεια πληρωμής. Αποδέχεστε ότι η άρνηση καλή τη πίστει δεν δημιουργεί ευθύνη προς εμάς. Όταν η εργασία προχωρά βάσει δηλώσεών σας, παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι για την ακρίβειά τους.
6. Εκτέλεση εργασίας, υλικά και τρίτοι
Παρέχουμε υπηρεσίες με επαγγελματική επιμέλεια και σύμφωνα με την κοινή πρακτική του κλάδου στην Ελλάδα. Δεν ευθυνόμαστε για ελαττώματα που υπήρχαν προηγουμένως, αποκρύφθηκαν, ή οφείλονται σε κατασκευαστικά σφάλματα, ασύμβατο υλικό, εγκαταστάσεις τρίτων ή υλικά που προμηθεύσατε εσείς, εκτός αν τα εγγυηθήκαμε ρητά εγγράφως. Φωτογραφίες, μετρήσεις ή διαγνώσεις δύναται να χρησιμοποιούνται για προσφορά, εγγύηση ή επίλυση διαφορών. Αν συστήσουμε αντικατάσταση ή αναβάθμιση και εσείς αρνηθείτε, δεν ευθυνόμαστε για επαναλαμβανόμενες βλάβες του διατηρηθέντος στοιχείου.
7. Εγγύηση, περιορισμός ευθύνης και αποζημίωση
Παρέχουμε περιορισμένη εγγύηση στην εργασία μας και στα είδη που προμηθεύουμε, για 90 ημέρες από την ημερομηνία τιμολογίου, για ελαττώματα που οφείλονται σε εσφαλμένη τοποθέτηση ή σε ελαττωματικά νέα ανταλλακτικά υπό κανονική χρήση. Η εγγύηση εξαιρεί κακή χρήση, βανδαλισμό, ζημιές από απόπειρα διάρρηξης, πυρκαγιά ή νερό, υπέρταση ρεύματος, ζητήματα λογισμικού εκτός ελέγχου μας και ρυθμίσεις μετά την παραλαβή. Στο μέγιστο επιτρεπόμενο από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες (συμπεριλαμβανομένων διαφυγόντων κερδών, απώλειας δεδομένων, διακοπής εργασιών ή ζημίας φήμης). Η συνολική ευθύνη μας για κάθε μεμονωμένη παροχή περιορίζεται στο σύνολο των αμοιβών που πραγματικά καταβλήθηκαν σε εμάς για αυτή την παροχή. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν εξαιρεί ευθύνη που δεν επιτρέπεται να περιοριστεί νομίμως (συμπεριλαμβανομένης, όπου εφαρμόζεται, θανάτου ή σωματικής βλάβης από αποδεδειγμένη βαριά αμέλειά μας). Αποζημιώνετε εμάς για αξιώσεις τρίτων που προκύπτουν από παράβαση των Όρων από εσάς ή έλλειψη εξουσίας.
8. Ακυρώσεις, ανωτέρα βία, παράπονα και δίκαιο
Αν ακυρώσετε αφότου έχουμε αποσταλεί ή παραγγελθούν ειδικά ανταλλακτικά, ενδέχεται να εφαρμοστούν εύλογα τέλη ακύρωσης ή επαναπόθεσης. Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή μη εκτέλεση λόγω περιστάσεων πέραν εύλογου ελέγχου (συμπεριλαμβανομένων ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών, ελλείψεων προμηθειών ή διακοπών μεταφοράς). Τα παράπονα υποβάλλονται εγγράφως εντός 14 ημερών από την ολοκλήρωση της υπηρεσίας με αποδεικτικά στοιχεία· θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου. Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αποκλειστική δικαιοδοσία έχουν τα αρμόδια δικαστήρια της Σπάρτης Λακωνίας, χωρίς βλάβη των υποχρεωτικών καταναλωτικών προστασιών όπου πληροίτε τις προϋποθέσεις καταναλωτή κατά το ελληνικό δίκαιο. Δύναται να ενημερώνουμε τους δημοσιευμένους Όρους· ισχύει η έκδοση στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία της παραγγελίας σας, εκτός αν ενημερώσουμε διαφορετικά εγγράφως.
Η παρούσα σελίδα συνοψίζει τυπικούς εμπορικούς όρους για διαφάνεια. Δεν υποκαθιστά ατομικές γραπτές συμφωνίες ή νομική συμβουλή προσαρμοσμένη στην περίπτωσή σας. Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τα στοιχεία στο υποσέλιδο του ιστοτόπου.